Para uma boa conversão de clientes, toda empresa precisa construir bem sua marca, além de oferecer bons serviços e produtos. Acontece que, até mesmo inconscientemente, a experiência do consumidor começa com a ambientação de loja.
O cuidado com o espaço físico é importante, pois, ao transmitir uma sensação acolhedora e agradável, o estabelecimento atrai mais clientes, gera melhores resultados de vendas e, dependendo da qualidade do espaço, ainda é capaz de fidelizá-los.
Neste post, vamos mostrar algumas dicas essenciais para que você decore e transforme os ambientes dos seus projetos, com ideias acessíveis e estratégicas. Confira!
1. Comece pela fachada
Para causar uma boa impressão, primeiro, o cliente precisa sentir vontade de entrar no estabelecimento. Portanto, a fachada deve ser o primeiro investimento de uma ambientação de loja. Esse destaque funciona como referência para que as pessoas sempre localizem o negócio, com a ajuda de uma identidade visual certa, um design atraente e um conceito harmonioso.
2. Mantenha o ambiente sempre organizado
Um segundo erro cometido pelos donos de loja é achar que a ambientação se resume apenas a uma decoração sofisticada e original. Claro que esses são aspectos importantíssimos, no entanto, se o lugar não estiver sempre organizado, não há projeto decorativo que segure os clientes no interior do estabelecimento!
É exatamente por isso que tudo deve estar em seu devido lugar, principalmente os produtos. O ideal é separá-los por setores coerentes, de forma que o cliente saiba transitar pela loja e ter tudo sob o seu alcance. A fácil visualização e a constante manutenção do lugar organizado, mesmo depois de deixar um balcão cheio, por exemplo, fazem muita diferença na experiência e na criação de empatia do consumidor para com o lugar.
3. Decore o espaço
Além da arrumação do espaço para causar boa impressão e atrair pessoas, uma loja bonita sempre vai se destacar da concorrência. Por isso, é essencial investir em uma decoração agradável e chamativa na medida certa, sem exageros, além de um layout interessante.
Aqui, pense na combinação das cores, dentro da identidade visual da marca, combinando objetos e distribuindo-os no ambiente de forma inteligente. Todos esses pontos farão diferença para o consumidor, que gosta de se sentir bem e de usufruir de um lugar diferenciado.
4. Ofereça uma experiência confortável
Vamos pensar em uma situação hipotética, porém, bastante real em diversos lugares? A loja é linda, mas é muito abafada e você não vê a hora de sair dela. Além disso, o cheiro não está muito agradável. O problema é que a rua está quente hoje e você desejaria muito beber um copo de água antes de retornar para o caos do lado de fora.
Todas essas circunstâncias geram uma experiência negativa em qualquer cliente, concorda? Portanto, é fundamental oferecer uma estrutura confortável e sensorial a fim de receber o consumidor. Para isso:
- analise a instalação de um ar-condicionado ou de ventiladores;
- forneça um bebedouro ou filtro de água fresca e, se possível, um café ou qualquer outro snack;
- aromatize a loja de forma sutil;
- posicione pufes, cadeiras ou sofás para descanso;
- coloque um som ambiente no volume adequado;
- trabalhe a iluminação de forma estratégica para evidenciar vitrine e produtos, entre outros.
5. Use flores na ambientação de loja
Um espaço agradável sempre apresenta elementos que colaboram para a boa receptividade do cliente. Nesse caso, decorar com flores é sempre uma boa opção, independentemente da época do ano. Aliás, em relação a isso, para que a decoração seja prática, acessível e mais durável — sem necessidade constante de manutenção —, vale apostar em flores artificiais.
Hoje, o mercado oferece produtos cada vez mais reais em termos estéticos, fazendo com que a sensação de um espaço florido seja possível sem cuidados específicos de regas, podas e iluminação natural.
Como você notou, a ambientação de loja é um fator crucial para o sucesso de qualquer estabelecimento. Hoje, o consumidor está muito mais exigente e cada detalhe faz a diferença na hora da atração, da conversão e, até mesmo, da fidelização dos clientes.
Viu como todas as dicas de ambientação de loja são simples e fáceis de colocar em prática? Então, aproveite que está aqui no blog e aprenda também como fazer arranjos de flores!
